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关于真假

我们网站平台为正规企业备案(ICP证书:粤ICP备18003962号-2),没有此备案,我们没法通过第三方支付平台(支付宝、微信)收款,且支持各种渠道验货,如果您认为是假,均可向第三方支付平台进行投诉,您的投诉对我们会有直接影响!拥有这些企业资质备案都不能让亲放心购物,请挪步某宝等平台购买!


关于扫码

扫描软件是第三方软件,如该软件没有录入该商品的条形码,是无法扫出结果,是不能作为判断真假唯一途径,请参考我们的真假鉴别教程:http://www.tom-ford.cn/article-89.html


关于管体掉漆

我们的口红均从欧美日韩港澳地区专柜采购,在漂洋过海的运输过程中难免会出现掉漆现象(小概率现象),如果拿此标准判断真假和质量问题的请亲们慎拍,且可在网上做足功课。


关于膏体脱落

膏体根部并不是502 强力胶去粘住固定的,所以收到包裹并打开的时候,里面根部有可能会因为运输震动脱离管身,这属于正常情况,按压回去就可以正常使用了。


关于膏体顶盖

因为长途运输会导致旋转纽口松动,导致膏体自动上行顶盖,属于正常且无法避免的情况。


关于膏体断裂/融化

天气炎热,高温运输途中膏体容易变软开裂甚至折断,无法避免和控制。我们都建议亲们收到口红后,请放进冰箱冷藏(非急冻层)2-3小时或在空调环境下静放3-5小时后取出,便可正常使用.

膏体接上的方法:

把有柄的这头,用电吹风把里面的剩余膏体吹融化,然后把膏体装进去,放进冰箱冷藏片刻再拿出来就可以重新使用了(如果没有冰箱的话,冷却即可) 接上后一点都不会影响使用噢!


关于膏体有刮痕

部分口红打开后会有膏体被内壁刮痕的情况,这都属于正常的现象,并不属于质量问题。因为口红运输中摇晃会撞到管身内壁从而产生小的划痕,完全不影响使用,不能忍受的妹子请谨慎谨购买哦!


关于唇膏出汗

气温升高“唇膏容易出汗”快递过程中温度的冷热变化,容易造成部分唇膏膏体表面看起来像带有小水珠,这个属于正常现象俗称”唇膏出汗”。建议MM 可以在使用前,放进冰箱保鲜室一会,再使用! 介意的MM 可以网上做下功课。


关于色差

同一支口红,不同的涂法,打底、光线、唇色、肤色以及屏幕上的色差,会导致实物和图片存在色差,请理解,为了避免色差,建议MM 去专柜试色后再做选购。


关于批次

因为生产批次不同以及官方未能及时通知我们,或我们没有及时进行更新页面,个别产品会有新老版本,我们会随机发货,但产品没有任何问题,请放心使用。




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